• При оформлении заказа необходимо указать: Ф.И.О., адрес доставки, способы связи, удобное время доставки.
• При получении заказа Вы должны проверить комплектность и внешний вид изделия.
• Сотрудник отдела доставки не в компетенции описать особенности изделия, способов установки и эксплуатации изделия. На все интересующие Вас вопросы могут ответить как наши менеджеры отдела продаж, так и технические специалисты.
• Оплата заказанного товара производится только в рублях.
• До момента передачи денег курьеру, Вы имеете право отказаться от совершения покупки, оплатив  расходы, связанные с Вашим заказом, т.е. сумму доставки товара.(ГК РФ ч.2 ст.497 п.1 - п.4).

По Москве и Московской области:

• Стоимость доставки заказа пешим курьером по г. Москва в пределах МКАД составляет 250 рублей.
• Стоимость доставки заказа крупногабаритных и тяжелых товаров, таких как: шины, диски, АКБ, преобразователи, пусковые устр-ва, защит картера и т.п. по г. Москва в пределах МКАД составляет 400 рублей и производиться на автомобиле.
• Стоимость доставки заказа за пределы МКАД рассчитывается индивидуально менеджером.
• Сроки доставки от 3-х часов с момента регистрации и подтверждения Вашего заказа, в зависимости от номенклатуры заказа.
• Срочная доставка осуществляется в рабочее время в течение 3-х часов с момента подтверждения менеджером заказа и возможностей курьерского отела.
• Стоимость срочной доставки пешим курьером +250 рублей к стоимости стандартной доставки.
• Стоимость срочной доставки на автомобиле +400 рублей к стоимости стандартной доставки.
• В момент осуществления заказа Вы можете оговорить с нашими операторами наиболее удобные для Вас условия доставки (день, час, место).

По территории Российской Федерации:

• Стоимость доставки заказа пешим курьером по г. Москва в пределах МКАД, до транспортной компании или почтового отделения, составляет 250 рублей.
• Стоимость доставки заказа крупногабаритных и тяжелых товаров, таких как: шины, диски, АКБ, преобразователи, пусковые устр-ва, защит картера и т.п. по г. Москва в пределах МКАД, до транспортной компании или почтового отделения, составляет 400 рублей и производиться на автомобиле.
• Стоимость доставки заказа за пределы МКАД до транспортной компании, рассчитывается индивидуально менеджером.
• В регионы товары отправляются только с предоплатой 100%.
• На данный момент наша компания не осуществляет доставку наложным платежом.
• Интернет-магазин BuenoShop.Ru осуществляет доставку Ваших заказов в любой регион России, включая крупные и мелкие населенные пункты такие как6 Санкт-Петербург, Калининград, Мурманск, Нижний Новгород, Воронеж, Смоленск, Белгород, Саратов, Волгоград, Самара, Казань, Уфа, Оренбург, Сыктывкар, Пермь, Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Ханты-Мансийск, Омск, Новосибирск, Томск, Барнаул, Кемерово, Красноярск, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Благовещенск, Якутск, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск.

По территории стран Европы:

• Стоимость доставки заказа пешим курьером по г. Москва в пределах МКАД, до транспортной компании или почтового отделения осуществляющих отправку за границу, составляет 250 рублей.
• Стоимость доставки заказа крупногабаритных и тяжелых товаров, таких как: шины, диски, АКБ, преобразователи, пусковые устр-ва и т.п. по г. Москва в пределах МКАД, до транспортной компании или почтового отделения осуществляющих доставку за границу, составляет 400 рублей и производиться на автомобиле.
• Стоимость доставки заказа за пределы МКАД до транспортной компании, рассчитывается индивидуально менеджером.
• В страны Европы товары отправляются только с предоплатой 100%, оплату можно осуществить электронными платежами.
• Интернет-магазин BuenoShop.Ru осуществляет доставку Ваших заказов в любую страну, благодаря обширной международной сети EMS, наличию у компании ЕМС собственной надежной транспортной сети, оптимальному соотношению цены и качества, Вы имеете возможность с максимальным удобством получит заказ даже в самый отдаленный уголок Земного Шара. Мы работаем уже с постоянными клиентами из Германии, Франции, Чехии, Финляндии, Италии, Испании.

On territory of the countries of Europe:

• Cost of delivery of the order the pedestrian courier on Moscow within MKAD, to transport company or post office carrying out shipment outward, makes 250 roubles.
• Cost of delivery of the order of the large-sized and heavy goods, such as: tires, disks, converters, starting ustr-va, etc. on Moscow within MKAD, to transport company or post office carrying out delivery abroad, is made by 400 roubles and to be made on the car.
  
• Cost of delivery of the order for limits of MKAD to transport company, pays off individually the manager.
• The goods go to the countries of Europe only with an advance payment of 100 %, payment can be carried out electronic payments.
• The Internet shop BuenoShop.Ru carries out delivery of your orders in any country, thanks to extensive international network EMS, presence at company EMS of own reliable transport network, to an optimum parity of the price and quality, you have possibility with the maximum convenience will receive the order even in the most remote corner of Globe.

 
Доставка осуществляется следующими транспортными компаниями:

		Средние сроки доставки заказа по России почтой колеблятся  от 7 до 15 дней и зависят в основном от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы. Если Вы предпочитаете получить свой заказ почтой, то при оформлении заказа указывайте Ваш полный почтовый адрес, включая почтовый индекс и полные Ф.И.О. Сайт "Почта России": www.russianpost.ru
		Стоимость отправки для каждого заказа рассчитывается индивидуально. Заказ Вам доставит курьер лично в руки домой или на работу. Сайт "EMS Почта России": www.emspost.ru. Крупные города в которые осуществляется доставка ЕМС Санкт-Петербург, Калининград, Мурманск, Волгоград, Уфа, Пермь, Барнаул, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Хабаровск.
		Стоимость самой отправки оплачивается в офисе компании при получении или в момент отправки. Средняя стоимость отправки заказа по России составляет 300 рублей. Стоимость отправки для каждого заказа рассчитывается индивидуально. Заказ нужно забирать из офиса компании "Автотрейдинг" в Вашем городе. Список городов есть на сайте компании. Сайт "Автотрейдинг": www.autotrading.ru
		Средняя стоимость отправки заказа по России составляет 500 рублей. Стоимость отправки для каждого заказа рассчитывается индивидуально. Заказ Вам доставит курьер лично в руки домой или на работу. Сайт "СПСР-ЭКСПРЕСС": www.cpcr.ru
		Стоимость самой отправки оплачивается в офисе компании при получении или в момент отправки. Средняя стоимость отправки заказа по России составляет 300 рублей. Стоимость отправки для каждого заказа рассчитывается индивидуально. Заказ нужно забирать из офиса компании "ПЭК" в Вашем городе. Сайт "ПЭК": www.pecom.ru
		Стоимость самой отправки оплачивается в офисе компании при получении или в момент отправки. Средняя стоимость отправки заказа по России составляет 300 рублей. Стоимость отправки для каждого заказа рассчитывается индивидуально. Заказ нужно забирать из офиса компании "Грузовозофф" в Вашем городе. Список городов есть на сайте компании. Сайт "Грузовозофф": www.gruzovozoff.ru
		Стоимость самой отправки оплачивается в офисе компании при получении или в момент отправки. Средняя стоимость отправки заказа по России составляет 300 рублей. Стоимость отправки для каждого заказа рассчитывается индивидуально. Заказ нужно забирать из офиса компании "Байкал-Сервис" в Вашем городе. Список городов есть на сайте компании или крупные города такие как Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Самара, Казань, Оренбург, Екатеринбург, Тюмень, Новосибирск, Томск, Красноярск, Владивосток. Сайт "Байкал-Сервис": www.baikalsr.ru

* - Вы можете предложить любую другую, удобную Вам транспортную компанию.

Возможные способы оплаты для Физических лиц:

		Наличным расчетом курьеру в момент доставки товара. Оплата производится наличным расчетом, по факту получения Вами заказа и Вашего согласия с его комплектностью и внешним видом. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек, содержащий все товарные позиции Вашего заказа, который и является гарантийным талоном.
		Оплата через платежную систему Яндекс.Деньги. Доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте.
		Оплата через платежную систему WebMoney. Это полноценная среда финансовых взаимоотношений в интернете, которой сегодня пользуются миллионы людей по всему миру. Платежи WebMoney просим Вас осуществлять либо с сайта, либо прямым переводом на наш кошелек.
		Оплата через платежную систему QIWI (КИВИ). По всей России установлено более 85 000 платежных терминалов QIWI (КИВИ), Вы можете оплатить заказ в ближайшем терминале. Обращаем Ваше внимание, что при оплате заказа через платежные терминалы QIWI (КИВИ) возможна дополнительная комиссия, взимаемая за счет абонента. Комиссия зависит от условий, установленных в терминале. Узнать о комиссии на терминале можно непосредственно перед оплатой заказа.
		Оплата по квитанции в любом отделении Сбербанка или любого другого банка. Вы можете произвести оплату в любом отделении Сбербанка или любого другого банка по всей России. Для того, чтобы Ваш заказ был принят к исполнению, пожалуйста, пришлите нам копию оплаченной квитанции на E-mail. При оплате данным способом взымается 6 % за безналичный расчет физических лиц.
		Оплата с помощью систем денежных переводов Contact. Вы можете быстро и недорого перевести деньги родным и друзьям по упрощенной процедуре, без открытия счета в пунктах системы CONTACT и ее партнеров в дальнем зарубежье. CONTACT выгодно отличается от зарубежных систем и других способов перевода денежных средств. Оформление перевода займет несколько минут без утомительной процедуры ручного заполнения клиентом бланка перевода. Переводы можно осуществлять в рублях РФ, долларах США и евро.
		Оплата с помощью систем денежных переводов  Мигом. MIGOM (МИГОМ)® – Международная система денежных переводов физических лиц без открытия счета. Достоинства системы денежных переводов MIGOM® очевидны: – быстрота (1 минута), безопасность (передовые технологии защиты информации), дешевизна (комиссия 2% от суммы перевода), удобство оформления (без банковских реквизитов).
		Оплата с помощью систем денежных переводов Блиц. Кто может осуществить перевод: Гражданин РФ, иностранный гражданин и лицо без гражданства, являющееся резидентом или нерезидентом РФ (кроме случаев, когда перевод осуществляется между резидентом и нерезидентом). Валюта перевода: Рубли РФ. Комиссия за перевод: 1,75% от суммы перевода, но не менее 150 руб. и не более 3 000 руб. Срок исполнения перевода: не более 1 часа. Возможность отмены перевода.

Оплата по безналичному расчету для организаций:

При безналичном расчете пришлите на E-mail карточку предприятия, с которого будет осуществлена оплата заказа. После поступления денежных средств на р/сч нашей компании, курьер доставит заказ с необходимым пакетом документов (счет, счет-фактура и накладная на товар).

При доставке, курьер отгружает заказ вместе с сопроводительными документами, в которых фиксируется заказанный товар, его количество и стоимость. Клиенту необходимо проверить внешний вид и комплектность заказа, убедиться в отсутствии внешнего брака и претензий к заказу, после этого Вам необходимо расписаться в накладной. При несоответствии количества или наименований товара в накладной и фактически привезенного товара клиенту, мы бесплатно поменяем товар на необходимый в соответствии с заказом. Товарная накладная с индивидуальным номером заказа является гарантийным талоном. Расписываясь в накладной, Вы соглашаетесь с нашими условиями гарантийного обслуживания.

На все товары нашего магазина распространяется гарантия производителя, срок которой указан непосредственно на странице товара, если гарантийный срок не указан в карточке товара, то спросите его у наших менеджеров. В случае наличия нареканий на приобретенный Вами товар мы проводим экпертизу в специализированных организациях либо непосредственно в представительстве производителя.

Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и НЕ БЫВШЕГО в употреблении происходит только на складе продавца в течение 2-х недель с момента приобретения товара, при условии сохранности всех документов, полученных в момент доставки товара. Также с клиента взымается неустойка в размере 250р. за выезд курьера при условии если доставка по адресу по каким либо причинам была произведена бесплатно.

Возможно, что вы найдете брак на товаре после отъезда курьера. Порядок действий: сразу после обнаружения брака на товаре, найдите накладную, выданную Вам в момент доставки. Свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам +7 (495) 669-31-72, скажите номер Вашего заказа и опишите ситуацию. Менеджеры окажут Вам квалифицированную помощь в решении возникшей проблемы.